Sua atual prestadora de serviços, vem apresentando alguns dos sintomas abaixo?
Falta de supervisão.
Constantes ausências, atrasos de colaboradores sem coberturas.
Colaboradores dispersos e desmotivados.
Colaboradores não fazem uso de uniformes e EPIs.
Falta de conhecimento técnico e despreparo da equipe.
Ausência de cronogramas de atividades e planejamento.
Consumo elevado de produtos de limpeza e higiene.
Morosidade e descaso nos retornos dos e-mails e ligações.
Equipamentos quebrados, sem manutenções ou reposições.
O nível de acordo de serviços ( SLAs) sempre com notas abaixo do desejado e planos de ações ineficazes.
Nós temos a Solução!
Visitas da supervisão com agendamento prévio e controle eletrônico.
Quadro de volantes em quantidades equivalentes, para suprir as ausências (faltas, atestados, férias...) .
Treinamentos técnicos e motivacionais, além de acompanhamento por intermédio de encarregados e supervisores.
Treinamento admissional e periódico, com foco no uso de uniformes e EPIs, com emissão de certificados.
Treinamento admissional e periódico, com foco na postura, comportamento, assiduidade, comprometimento, conhecimentos técnicos, para o bom desempenho das atividades.
Aplicação de cronogramas de atividades, mediante as necessidades individuais de cada posto de trabalho, além de planejamento estratégico e técnico.
Treinamento admissional e periódico, uso e diluição de produtos.
Treinamento admissional e periódico, uso de equipamentos, limpeza, armazenamentos, pequenos reparos, reposições de equipamentos, com prazos máximos de 48 horas.
Respostas de e-mails com prazo máximo de até 120 minutos e atendimento de ligações no primeiro toque.
Colaboradores treinados e capacitados, afim de atingir os resultados desejados, por nossos clientes, além de planos de ações assertivos e aplicáveis, com foco nos resultados.
